Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site getgrumpi.com et de l'espace client Grumpi. Utiliser le service vaut acceptation de ces conditions.

1. Accès au service

La consultation du site est libre. L'espace client nécessite un compte, créé avec une adresse e-mail valide ; la connexion se fait par lien envoyé par e-mail.

Le client est responsable de l'accès à sa boîte e-mail et des actions réalisées depuis son compte.

2. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser le service à des fins illicites, de tenter d'accéder à des données d'autres utilisateurs, de contourner les limites techniques ou d'automatiser l'usage du service sans autorisation.

Le vendeur peut suspendre un compte en cas de manquement, après information de l'utilisateur sauf urgence.

3. Contenus

Les rapports reposent sur des avis publics. Les citations sont courtes, anonymes et reproduites dans leur langue d'origine. Les analyses, scores et idées d'applications sont produits avec l'aide d'un modèle d'intelligence artificielle et relus avant publication ; ils peuvent contenir des approximations.

4. Disponibilité

Le service est accessible en principe en continu, sans garantie de disponibilité permanente. Des interruptions peuvent avoir lieu pour maintenance ou en cas d'indisponibilité des sources de données.

5. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment par e-mail à support@getgrumpi.com. Les rapports achetés lui sont envoyés sur demande avant la suppression.

6. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Les utilisateurs inscrits sont informés de toute modification importante par e-mail.